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Autor Thema: Dringender Rat gesucht.  (Gelesen 2813 mal)

MatjesHerz

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Dringender Rat gesucht.
« am: 17. Oktober 2008, 16:31:38 »

Hallo,

zurzeit ist meine finanzielle Lage sehr angespannt. Ich suche hier Rat & Tipps wie ich am besten mit der Situation umgehen kann.

Ich beziehe momentan Krankengeld von meiner Krankenkasse. Mein Girokonto (Soll) ist total überzogen. Mittlerweile
sind es 5000 €. Ich möchte mich auch nicht rausreden. Letztendlich habe ich mir die "Suppe" ja selber eingebrockt.
Meine Hausbank macht zurzeit ziemlichen Streß. Es gehen keine Abbuchungen ( z. B. Telefon etc.) mehr raus.
Egal ob Geld reinkommt oder auch nicht. Das hat zur Folge, daß natürlich die Zahlungserinnerungen und Mahnungen ins
Haus flattern. Ich habe mich mit den Gläubigern auch sofort in Verbindung gesetzt und denen meine Situation
geschildert. Ich will die ausstehenden Beträge auch bezahlen. Auf Rat eines Freundes habe ich versucht, bei diversen Banken
ein Guthabenkonto einzurichten. Ohne Erfolg. Angeblich sei das verboten. Darauf habe ich eine Schuldnerberatung kontaktiert.
Die waren dort sehr nett und innerhalb von 2 Tagen war auch jemand bei mir. Der nette Herr meinte, daß ich die Aussagen
der Banken nicht korrekt wäre, und ich solle es bei der Sparkasse  versuchen. Das habe ich dann auch getan und siehe da- es hat geklappt.
Ein weiterer Rat vom Schuldnerberater war,  daß ich vorerst 50 € auf mein "altes" Girokonto überweisen soll. Quasi als Rückführung.
Dummerweise hat sich dann rausgestellt, daß diese Beratungsstelle für Schulden nicht kostenlos ist. Bis jetzt mußte ich noch nichts
dafür bezahlen. Ich habe auch bei  denen auf der HP gelesen, daß die Erstberatung kostenlos ist.
Am 14. 10 habe ich mir dann einen neuen Auszahlungsschein von meinem Hausarzt ausstellen lassen. Meine neuen Kontodaten habe
ich darauf auch eingetragen. Danach bin ich dann zu einer Zweigstelle meiner Krankenkasse gefahren. Der dortigen Sachbearbeiterin
habe ich auch ausdrücklich gesagt, daß sich meine Daten geändert haben. Sie hat es auch zur Kenntnis genommen und mir eine
Änderung zugesagt. Mit dem Geld wollte ich einige offene Rechnungen begleichen. Heute hat sich rausgestellt, daß das Geld NICHT
auf mein neues Konto überwiesen wurde, sondern auf mein altes!!! Meine Krankenkasse sieht zwar ihr Versäumnis ein, kann aber nach
eigener Aussage nichts mehr daran ändern. Eine Rückbuchung sei nicht mehr möglich. Ich bin verzweifelt. Das Geld fehlt mir den restlichen Monat und ich kann meine Rechnungen nicht begleichen.  Meine Hausbank hat mir zwar zugesagt, daß ich zum "normalen"
Lebensunterhalt Geld bekomme kann. Allerdings ist das immer mit endlosen und unfreundlichen Diskussionen verbunden.
Sprüche wie: "Dann müssen Sie halt Geld ranschaffen" und sinngemäß:  Miete oder Essen, sind mehr als frustrierend.
Ich möchte mich, wie gesagt, nicht rausreden, oder so.  Über einen Tipp oder Rat würde ich mich sehr freuen.
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paps

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Re: Dringender Rat gesucht.
« Antwort #1 am: 17. Oktober 2008, 20:39:48 »

Wurde die Kontoänderung bei der KK vermerkt, sofort geändert?
Gibt es Zeugen für die Mitteilung.

Wenn ja, würde ich die KK in Verzug setzen.

Die können nämlich mit etwas guten Willen auch die Anweisung wieder stornieren.
Allerdings auf deren Kosten.
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MfG Paps (der jetzt in BW lebt)

Paps arbeitet hauptberuflich für die Debeka-Versicherungen Bausparkasse
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MatjesHerz

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Re: Dringender Rat gesucht.
« Antwort #2 am: 18. Oktober 2008, 15:13:23 »

Hallo paps,


vielen Dank für Deine schnelle Antwort.

Ich habe auf den Auszahlungsscheinen immer meine aktuelle Bankverbindung angegeben.
Auf dem letzten Schein habe ich meine neue Verbindung eingetragen. Um etwaige Missverständnisse
zu vermeiden, bin ich ja persönlich zu meiner KK gegangen. Dort habe ich der Sachbearbeiterin ausdrücklich
gesagt, daß sich meine Kontodaten geändert habe. Zeugen habe ich leider keine dafür. In einem späteren Telefonat
mit der KK habe ich dann auch erfahren, daß die Sachbearbeiterin nur einen Vermerk geschrieben hat.
Also liegt der Fehler scheinbar bei dem Sachbearbeiter, der die Überweisung letztendlich vorgenommen hat.
Mit dem habe ich gestern auch telefoniert. Der Herr von der KK hat mir dann auch  mitgeteilt,
daß meine Daten nicht geändert wurde. Des weiteren könne er bis  Montag nichts in der Sache erreichen, da
er Rücksprache mit der Buchhaltung muss. Viel Hoffnung hat er mir aber nicht gemacht.
Abgesehen davon- meine neuen Daten stehen ja auch auf dem Auszahlungsschein. Aber scheinbar schauen die von der KK
da nicht drauf.

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paps

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Re: Dringender Rat gesucht.
« Antwort #3 am: 18. Oktober 2008, 21:12:22 »

Wenn auf dem Auszahlungsschein eindeutig das neue Konto steht, ist die KK für die Fehlüberweisung haftbar.
Ich würde mich da auf garnichts einlassen.
Die KK ist mit der Zahlung an Sie in Verzug, wenn das andere Konto nicht mehr existiert.

Sollten Sie keine Kopie haben, würde ich schnellstmöglich von der KK eine Kopie ihres letzten ASsuzahlungsscheines anfordern.
Ehe dieser noch "verschwindet"
Große KK haben die Möglichkeit direkt auf die Mikrofilme zuzzugreifen und können einen Bildschirmausdruck erstellen.ber Bildschirmausdruck.
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MfG Paps (der jetzt in BW lebt)

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MatjesHerz

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Re: Dringender Rat gesucht.
« Antwort #4 am: 18. Oktober 2008, 22:18:07 »

Das alte Konto existiert allerdings noch. Mein Problem ist, daß ich keinerlei Überweisungen von diesem Konto vornehmen kann.
Auch gehen keine Abbuchungen mehr raus. Das bringt mich in eine absolut schwierige Lage. Deshalb hatte ich ja das neue Konto
angelegt. Damit ich halt offene Rechnungen bezahlen kann. Meine "alte" Bank stellt sich stur und hat mir heute auch einen " netten"
Brief geschickt. Ohne dem Geld der KK kann ich nichts begleichen. Ich hatte meinen Gläubigern die  Zahlung zugesagt.
Jetzt kann ich wieder von vorne anfangen und erneut mit denen verhandeln. Sehr peinlich.
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