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Schulden und Insolvenz Hilfe Forum

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Autor Thema: Erfahrungen QVC  (Gelesen 5150 mal)

Tatum

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Erfahrungen QVC
« am: 01. August 2013, 18:54:49 »

Hallo @all!

Habe letzte Woche im Wert von 16 Euro bei QVC bestellt, dort angerufen und die Dame hat die Bestellung freundlichst entgegegenommen. :cheesy:

Eine Woche später bekomme ich Post, dass der "gewünschte Artikel" nur mit Kreditkarte oder ausnahmsweise auch per Nachnahme bezahlt werden könne.  :neutral:

Habe also da mal angerufen und siehe da...es ging gar nicht um den "gewünschten Artikel" sondern um meine Bonität, welche QVC nach meiner Bestellung durchgeführt hat und welche natürlich auch der Grund war, warum man mich nur mit Vorauskasse beliefern wollte.  :sad:

Ich kam also nicht umhin zu fragen, wie QVC dann aber annehmen kann, dass ich unter diesen Umständen im Besitz einer Kreditkarte bin?!??? Das passt doch irgendwie nicht  :gruebel:  und ich wollte natürlich auch wissen, was für Nachnahmegebühren als "Schuldner" nun auf mich zukommen würden...

Man fühlt sich schon irgendwie diskriminiert, schmoll und auf keinen Fall wollte ich meine Bestellung nun noch telefonisch abwickeln.  :uneinsichtig:

Ich logge mich also im Internet mit meinen Kundendaten bei QVC ein und hoffte natürlich, mit PayPal oder einer anderen Onlineüberweisung bezahlen zu können, damit ich mir die Nachnahmekosten sparen kann.

Und was soll ich euch sagen?? Gibts bei mir als Insolaner nicht. Ging nur Kreditkarte!  :cry: Nur Kreditkarte. Nicht mal Nachnahme kam als Zahlungsoption oder PayPal oder irgend eine andere Zahlweise!  :?
Und ich habe keine Kreditkarte!  :girl:   :mad2:

Nun musste ich also wieder da anrufen und zähneknirschend die Nachnahmegebühren in Kauf nehmen, die offensichtlich ja auch nur telefonisch angeboten werden.  :fuchsteufelswild: Und nein, QVC arbeitet nicht mit Paypal zusammen wurde mir gesagt....

Habt ihr auch schon solche Erfahrungen gemacht?  :shock:
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waldi

Re: Erfahrungen QVC
« Antwort #1 am: 01. August 2013, 20:19:07 »

Da ist QVC weißGott keine Ausnahme! Ich wüsste auf Anhieb kein einziges Versandhaus zu nennen, wo die Neu-Aufnahme einer Geschäftsbeziehung nach Abgabe des Insolvenzantrages unproblematisch gewesen ist.

Da bleibt einem nur eins, nämlich der Gedanke:
Naja, wenn die mein Geld nicht wollen, sollen sie doch bleiben, wo der Pfeffer wächst. Es gibt genügend Geschäfte, die mein Bargeld dankend annehmen. Und die zähle ich dann zu meinen Engeln, die mir Wünsche erfüllen. Egal, ob mit oder ohne Flügel.
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Tatum

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Re: Erfahrungen QVC
« Antwort #2 am: 01. August 2013, 20:27:57 »

Da ist QVC weißGott keine Ausnahme! Ich wüsste auf Anhieb kein einziges Versandhaus zu nennen, wo die Neu-Aufnahme einer Geschäftsbeziehung nach Abgabe des Insolvenzantrages unproblematisch gewesen ist.


Und ich wüsste zig Seiten im Internet zu benenen, auf denen man mit PayPal oder Onlinesofortüberweisung bezahlen kann, ohne zuzätzliche Gebühren zu haben. Das ist es, was mich eigentlich bei QVC so stört, dass sie für die Ausgegrenzten nur die Zahlung per Kreditkarte zur Verfügung stellen.  :girl:
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waldi

Re: Erfahrungen QVC
« Antwort #3 am: 01. August 2013, 20:35:54 »

Tut mir leid, ich kann die Lebenseinstellung nicht nachvollziehen, sich im wahren Leben ausgegrenzt zu fühlen, nur weil ein x-beliebiger Lieferant einem nicht seinen Lieblingswunsch erfüllen will.
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Tatum

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Re: Erfahrungen QVC
« Antwort #4 am: 01. August 2013, 20:56:56 »

Tut mir leid, ich kann die Lebenseinstellung nicht nachvollziehen, sich im wahren Leben ausgegrenzt zu fühlen

Na wie nennst du es es dann, wenn dich ein Lieferant nur gegen Kreditkarte oder Gebühren beliefert?  :dntknw:
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waldi

Re: Erfahrungen QVC
« Antwort #5 am: 01. August 2013, 21:03:57 »

Pech.
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KarlPaul

Re: Erfahrungen QVC
« Antwort #6 am: 02. August 2013, 08:11:42 »

Ja Pech für den Händler.

Aber ansonsten gibt es doch auch (Prepaid) Karten in reicher Auswahl wenn es
dann sein muss... .
Habe meine derartige Karte aber wieder der Bank zurückgegeben weil ich sie nie benötigte.
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Tatum

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Re: Erfahrungen QVC
« Antwort #7 am: 02. August 2013, 08:17:00 »

Ja Pech für den Händler.

Aber ansonsten gibt es doch auch (Prepaid) Karten

Was ist das? Nicht das ich die nun bräuchte, ich komme mit den anderen Zahlweisen diverser anderer Lieferanten sehr gut zurecht, aber ich kenne Prepaid nur als Telefonkarte.  :wow:
Ansonsten hab ich "nur" eine EC-Karte und die reicht mir auch.
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KarlPaul

Re: Erfahrungen QVC
« Antwort #8 am: 02. August 2013, 08:57:41 »

Ich meine eine Prepaid Kreditkarten. Funktionieren analog diesen Telefonkarten.
Man kann nur über das Guthaben verfügen welches man vorher eingezahlt hatte.
Hatte soetwas mal von meiner Hausbank (Volksbank). Es gibt viele andere Anbieter.
Aber nachdem ein Jahr später die Verlängerung und erneute Jahresgebühren (30 €) fällig würden habe ich sie kurz vor der Verlängerung wieder zurückgegeben.
Ich habe die Karte mal getestet, es hat einwandfrei wie eine Mastercard funktioniert, aber danach nie wieder benutzt. Die EC Karte hat immer gereicht.
Im Versandhandel war bei mir auch immer Papypal oder Vorkasse-Überweisung ausreichend. Manchmal sogar nur gegen Rechnungsstellung. Mit QVC habe ich aber keine Erfahrung.
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Tatum

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Re: Erfahrungen QVC
« Antwort #9 am: 02. August 2013, 09:03:14 »

Jahresgebühren (30 €)

Da hammas wieder.  :mad2: Wir wollen doch keine unnötigen Gebühren mehr zahlen und unsere Schulden abtragen.  :biggrin: Wie können da einige Vesandhändler gerade bei uns dann nur auf diese verbraucherunfreundlichen Zahlungsoptionen zurückgreifen?  :dntknw:
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KarlPaul

Re: Erfahrungen QVC
« Antwort #10 am: 02. August 2013, 09:09:28 »

Warum soll es die Bank denn umsonst zur Verfügung stellen?
Ich habe auch einen monatliche Kontoführung von 5 €.
Im übrigen nutze ich solche Einsparungen nicht um sie dann wegen
Schuldenabbau dem IV zusätzlich zu überweisen.
Das passiert mit der RSB dann auch so.
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waldi

Re: Erfahrungen QVC
« Antwort #11 am: 02. August 2013, 11:15:09 »


Wie können da einige Versandhändler gerade bei uns ...

Es sollte bzw. muss jedem Händler selbst überlassen bleiben, wie er mit Informationen über seine Kundschaft umzugehen gedenkt.

Und das ist ja wohl nicht nur im täglichen Bereich der Güterbeschaffung so. Es soll auch Arbeitgeber geben, die aus ihrer negativen Erfahrung mit Insolvanern ihre eigenen Schlüsse ziehen. Ob dies aus objektiver Sicht gerechtfertigt ist oder nicht, sei einfach mal dahingestellt.

Ich habe gelesen, dass ja auch Sie seinerzeit seitens des Arbeitgebers erhebliche Repressalien befürchtet haben. Und da frage ich Sie: in welchem Verhältnis sehen Sie die Gefahr eines Arbeitsplatzverlustes zum verweigerten Einkauf eines 16-Euro-Artikels?

Mir fällt hier auf Anhieb die Geschichte ein von der Mücke, die zum Elefanten mutierte.

Die Gattung der ’Insolvaner’ zählt keineswegs zur Gruppe der Ausgegrenzten, wie Sie es versuchen darzustellen. Allerdings auch nicht zur hochgradig schützenswerten Art der Samthandschuhbefürworter.

Wenn wir ehrlich sind, haben wir (fast) alle irgendwann irgendeinen Gläubiger mal ohne Samthandschuh behandelt, und wir sind ihm irgendeinen berechtigten Gegenwert schuldig geblieben. Wenn nun irgendein neuer potentieller Gläubiger diese Gefahr von vorneherein ausschließen möchte – wer darf es ihm verdenken?

Um es also nochmals klar auszudrücken:
Ich sehe in der QVC-Verweigerung keine nennenswerte Lebenseinschränkung, da der Bedarf an gewünschten Gütern auch anderweitig gedeckt werden kann. Ich sehe allenfalls eine Einschränkung der Lebensqualität, wenn man solche Begebenheiten zum Anlass nimmt, sich dem Trübsalblasen hinzugeben statt die gegebenen Unzulänglichkeiten einfach mit eigenem Geschick zu umgehen.
Um sich dann sagen zu können: „ich habe den Weg in und durch die Insolvenz mit eigener Kraft geschafft, da lasse ich mir das doch nicht durch so einen engstirnigen Versandhändler vermiesen!“.

In diesem Sinne wünsche ich noch einen schönen Sommertag.
Und wenn ich richtig gerechnet habe, ist Ihre Prozedur ja in rund einem Jahr gegessen. Weiterhin Kopf Hoch!  :wink:
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Dauerstress

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Re: Erfahrungen QVC
« Antwort #12 am: 02. August 2013, 15:29:18 »

Ich kenne QVC.de zwar nicht, aber auf der Website steht unter Bezahlung nur: Ratenzahlung, Rechnung und Kreditkarte. Also, warum bestellen Sie da, wenn Sie keine ordentliche Bonität und keine Kreditkarte haben? Verstehe ich ehrlich nicht. Was erwarten Sie? In der Zeit, in der Sie hier den Thread eröffnet haben, hätten Sie schon einen anderen Händler suchen können, der Zahlung per PayPal oder Vorkasseüberweisung anbietet. Also nicht Trübsal blasen, sondern anderen Händler suchen. Hat QVC Pech, machen die mit Ihnen kein Geschäft, wenn die so unflexiebel sind. :mad2: Ich würde mal bei Ebay schauen.
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Tatum

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Re: Erfahrungen QVC
« Antwort #13 am: 02. August 2013, 20:19:54 »


Ich habe gelesen, dass ja auch Sie seinerzeit seitens des Arbeitgebers erhebliche Repressalien befürchtet haben. Und da frage ich Sie: in welchem Verhältnis sehen Sie die Gefahr eines Arbeitsplatzverlustes zum verweigerten Einkauf eines 16-Euro-Artikels?

Ich weiß zwar jetzt nicht, was meine im Jahr 2008 geschriebenen Beiträge  :gruebel: mit den gerade gemachten Erfahrungen bei QVC zu tun haben, aber eines haben sie zumindest gemeinsam: Die Vorverurteilung. Und nur darauf will ich doch hinaus:
Bei einigen AG wahrscheinlich, dass sie Insolvente in ihrem Unternehmen (möglicherweise auch wegen dem erhöhtem Verwaltungsaufwand) nicht haben wollen, bei Lieferanten wahrscheinlich, dass diese Angst haben, Insolaner würden ihre Rechnungen nicht zahlen.
Insofern verstehe ich auch deine Frage nicht.
 

Die Gattung der ’Insolvaner’ zählt keineswegs zur Gruppe der Ausgegrenzten, wie Sie es versuchen darzustellen.

Nein? Also wenn ich mich auf obige Beispiele beziehe (und da gibt es sicherlich noch viele andere mehr zu nennen oder von anderen Usern gemachte Erfahrungen), würde ich mich in manchen Bereichen der Gesellschaft schon ausgegrenzt sehen.  :rougi:
Aber nein, Insolvenz ist ja Schadensbegrenzung und wir Insolaner sind vollkommen integriert, nicht wahr? Möchtest du mir das sagen?  :?


Wenn nun irgendein neuer potentieller Gläubiger diese Gefahr von vorneherein ausschließen möchte – wer darf es ihm verdenken?

Niemand. Aber irgendwie bist du mit deiner Meinung inzwschen so weit weg, wie ein Schaf vom Eier legen. Du denkst viel zu hoch wie breit. 

Ich sehe in der QVC-Verweigerung keine nennenswerte Lebenseinschränkung

Das habe ich doch auch gar nicht geschrieben.  :nono:
Ich habe den Unterschied in den Zahlungsmodalitäten zwischen Insolanern und Nichtinsolanern kritisiert. Also die Ungleichheit. Denn wieso wird denn assoziert, ein Insolaner könne seine Rechnung nicht begleichen, ein Nichtinsolaner aber schon?  :dntknw:

Und wenn ich richtig gerechnet habe, ist Ihre Prozedur ja in rund einem Jahr gegessen. Weiterhin Kopf Hoch!  :wink:

Vielen Dank und weiterhin viel Spaß beim Lesen meiner Beiträge von anno 2008.  :cool:


Also, warum bestellen Sie da, wenn Sie keine ordentliche Bonität und keine Kreditkarte haben?

Darf ich nun nirgends mehr eine Bestellung aufgeben, weil ich in der Insolvenz bin?  :neutral:
Aber gerne noch einmal: Selbst wenn ich gleich online bestellt hätte, hätte ich (Paypal und Onlineüberweisung gibt es ja nicht) natürlich auch die Option "auf Rechnung" gewählt, so wie sie mir telefonisch auch angeboten wurde.
Die Bonitätsprüfung erfolgt bei QVC aber erst nach der Datenaufnahme, insofern hätte ich auch nach der Online-Bestellung ein paar Wochen später den Bescheid von QVC erhalten, dass ich eben nur per Kreditkarte zahlen kann.

In der Zeit, in der Sie hier den Thread eröffnet haben, hätten Sie schon einen anderen Händler suchen können, der Zahlung per PayPal oder Vorkasseüberweisung anbietet.

Ja das habe ich natürlich! :wink: Leider war der gesuchte Artikel bei Amazon oder ebay  z.B. um ein vielfaches teurer und woanders hat es diesen in dieser Form leider nicht gegeben.  :rougi:

Also nicht Trübsal blasen, sondern anderen Händler suchen.

Die Ware kam heute an, ich hab gleich doppelt bestellt (und brav per Nachnahme bezahlt  :biggrin:), damit ich jetzt Vorrat habe und dort zukünftig nicht mehr bestellen muss.  :respekt:

Ich wünsche euch ein schönes WE und lasst es euch gut gehen.  :smoke:
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waldi

Re: Erfahrungen QVC
« Antwort #14 am: 03. August 2013, 08:54:42 »

Da meine Anmerkungen zum geschilderten Problem anscheinend zum Teil als persönlicher Angriff empfunden wurden, bleibt mir nur noch der Verweis darauf, dass die subjektive Wahrnehmung einer Situation nicht immer und unbedingt übereinstimmt mit der objektiven Beurteilung derselben.

Und wie sich die subjektive Wahrnehmung – hier insbesondere auf QVC bezogen – darstellt, haben wir ja nun in sechs teils recht bunt dekorierten Beiträgen gelesen.

Zur Beruhigung aller, die sich ebenfalls einer Diskriminierung verfallen sehen, sei anhand des zuletzt dargelegten Erfahrungsberichtes mit Genugtuung festgestellt, dass das Leben eines Insolvaners also ausreichend Möglichkeiten bietet, aufkommende Schwierigkeiten entsprechend zu umschiffen.
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