Hi,
dann möcht ich auch mal meine Erfahrungen mit der Telekom kund tun ;-)
Ich hatte auch versucht vor der Inso von Lastschrift auf Überweisung umzustellen, hatte schriftlich meine Einzugsermächtigung per Einschreiben bei denen widerrufen.
Nach 2 Monaten immer noch keine Reaktion, ich rief an, die nette Dame teilte mir mit, das mein Widerruf eingegangen sei, aber es nicht möglich sei von Lastschrift auf Überweisung umzustellen, da dieses in den AGB's so geregelt sei.
Ich nahm dieses Zähneknirschend hin, und hab dann einfach als die das nächstemal abgebucht haben, den Betrag von meiner Bank zurückbuchen lassen ;-)
Prompt kam innerhalb einer Woche ein Schreiben: Der fällige Betrag wurde von Ihrer Bank nicht eingelöst, bitte überweisen sie den Betrag innerhalb 7 Tagen auf unser Konto.
Desweiteren treten wir vom Lastschriftverfahren zurück und bitten sie die Beträge zur Fälligkeit zu überweisen.
Grins....warum nicht gleich so ;.-)
2 Monate später wurde meine Inso eröffnet, mein TH hat sich um keine laufenden Verträge gekümmert, lediglich um den Mietvertrag,KFZ-Brief,Arbeitgeber.
Es wurde nichts zurückgebucht usw. und er hat mein Konto sofort wieder freigegeben.
Er sagte nur, das wir uns wohl Heute das erste und letztemal sehen/hören werden. Es sei denn ich ziehe Um oder so, das müßte ich Ihm mitteilen, damit er mich immer erreicht falls was außergewöhnliches sein sollte.
Wie gesagt , er wollte keine anderen Verträge, wie Telefon,Strom Kfz-Versicherung usw. sehen. Ich hab auch nicht nachgefragt ob er was davon haben möchte;-)
Folgedessen hat die Telekom auch keinerlei Probleme gemacht.
Nun sind es ca. 8 Monate her, und ich hab nie wieder was vom TH gehört.
MfG