Schulden und Insolvenz Hilfe Forum

Hallo erstmal

Bin durch Zufall auf diese Seite hier gelangt und hoffe, daß ihr mir helfen könnt. Wir haben im April 08 ein Fabrikneues Auto geleast. Haben bis Dezember 08 immer alle Raten pünktlich bezahlt. Im Dezember jedoch hat sich unsere Finanzielle Situation ein wenig geändert und wir konnten die Dezember08 und Januarrate09 nicht gleich bezahlen. Haben dann auch eine Mahnung bekommen, wo wir bis 28.01.09 Zeit hatten, daß Geld zu überweisen. Gleichzeitig stand aber in dieser Mahnung das wir uns Telefonisch melden sollten, falls uns der Ausgleich bis zu diesem Datum nicht gelingt. Wir haben also bei der Bank angerufen und mit dem Hernn der am Telefon war ausgemacht, daß wir am 15.02.09 die gesamten €471,47 überweisen werden und die Februarrate dann wieder ganz normal von dem Konto abgebucht werden kann. Heute war es also soweit und wir haben die beiden ausstehenden Raten überwiesen und die Februarrate ging vom Konto weg. Heute abend um 19.30Uhr rief uns dann eine Dame von einem Inkassounternehmen an und sagte uns, daß die Bank es weitergegeben hat. Wir sagten zu ihr, daß wir das komplette Geld überwiesen haben und das auch die aktuelle Rate pünktlich weg gehen konnte. Dann sagte sie allerdings sie habe einen Sicherstellungs Auftrag. Sie muß €297 euro bei uns kassieren und erst dann kann der Sicherungsauftrag zurück genommen werden. Wir sagten ihr nochmal, daß wir das komplette Geld bezahlt haben und jetzt keine Schulden mehr bei der Bank haben und auch unsere zukünftigen Raten wieder pünktlich bezahlen werden und können. Daraufhin sagte sie das es nicht um das Geld der Bank geht, sondern um diese €297 und solange wir die nicht bezahlt haben, besteht dieser sicherstellungsauftrag und sie wird morgen kommen und das Auto holen, sofern wir das Geld nicht bezahlen.
Da wir uns nicht auskennen, sind wir jetzt natürlich geschockt, wobei wir uns nicht vorstellen können, daß soetwas rechtlich ist. Es wäre super, wenn ihr mir schnell Antworten könntet.
Vielen dank im vorraus